Доставка и оплата на SHAMPOOMANIA.ru!

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу на одинаковых условиях!

Доставка от 175 рублей для заказов весом до 2 кг . Минимальный заказ  не менее 1199 рублей.  

После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет подтверждение.

- Заказы, поступившие после 18-00 или в выходной (праздничный день) обрабатываются на следующий рабочий день
- Заказы, поступившие до 18-00 в рабочий день, обрабатываются в этот же день

В день обработки заказа с Вами свяжется наш администратор.

Как правило, через 2-3 дня мы передаем Ваш заказ в курьерскую службу на доставку. Срок доставки по Московской области может быть увеличен до 5 дней.

Как мы доставляем:

- доставка по Москве с 9.00 до 21.00 с понедельника по пятницу;
- доставка по Московской области с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Доставка по Московской области за пределами МКАДа осуществляется на условиях Доставки по России.

Доставка по России

Мы осуществляем курьерскую доставку без предоплаты в любую точку России.

Обращаем внимание: Минимальная сумма заказа - 2000 рублей.

Тарифная зона «Центр» – от 350 руб, срок доставки 2-4 дня после передачи заказа в курьерскую службу

Белгород, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Воронеж, Иваново, Казань, Кострома, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Орел, Псков, Рыбинск, Рязань, Сосновый Бор, Смоленск, Старый Оскол, Тамбов, Тверь, Тула, Чебоксары, Ярославль 

Тарифная зона «Юг и Урал» – от 500 руб, срок доставки 3-5 дней после передачи заказа в курьерскую службу

Астрахань, Волгоград,  Димитровград, Краснодар, Кисловодск, Минеральные Воды, Нальчик, Новороссийск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Ставрополь, Таганрог, Тольятти, Ульяновск, Черкесск 

Березники, Екатеринбург, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Киров, Курган, Миасс, Набережные Челны, Нефтекамск, , Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Салават, Стерлитамак, Сыктывкар, Тюмень, Уфа, Челябинск

Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Северск, Томск

Тарифная зона «Сибирь, Север и Дальний восток» - от 800  руб, срок доставки 3-6 дней после передачи заказа в курьерскую службу 

Калининград, Мурманск

Абакан, Ангарск, Ачинск, Бийск, Горно-Алтайск, Иркутск, Надым, Нижневартовск, Новый Уренгой, Междуреченск, Сургут, Улан-Удэ, Ханты-Мансийск, Чита, Якутск

Артём, Белогорск, Благовещенск, Владивосток,  Комсомольск-на-Амуре, Магадан, Находка, Петропавловск-Камчатский, Уссурийск, Хабаровск, Южно-Сахалинск

Доставка в другие города Росcии осуществляется Почтой РФ. После телефонного подтверждения Вашего заказа и согласования стоимости почтовой доставки, его собирают и передают на Почту РФ. Доставка заказа осуществляется в Почтовое отделение по Вашему адресу. Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 2-3 дня.

 Самовывоз в г. Москва :

1) г. Москва, м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 601

2) г. Москва, м. Перово, Зеленый проспект, д. 24
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно , в выходные дни до 19.00
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 608
3) г. Москва, м. Проспект Вернадкого, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 603

4) г. Москва, м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 604

5) г. Москва, ул. Складочная, 1 стр. 1, офис 1732
Время работы: с 10:00 до 19:00 с пн-пт
Телефоны: +7 (499) 372 13 05+7 (800) 775 06 63



 Самовывоз в г. Санкт-Петербург - 175 руб:

1) г. Санкт-Петербург, м. Звёздная, ул. Ленсовета д. 101 Б, 1 этаж, павильон 50.

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 621

2) г. Санкт-Петербург, м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 50 к 9
Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно
Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 622

3) Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, пр. Авиаконструкторов д. 2, 2 этаж, павильон 37
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 623

4) г. Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко, пр Большевиков д. 17, литер Ч ТЦ Лорд - розовый павильон
Время работы: пн-сб с 10.30 до 19.30, вск с 11.00 до 19.00
Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 624

Самовывоз в г. Нижний Новгород - 250 руб:  

1) г. Нижний Новгород, м. Московская, ул Гордеевская,7, 1 этаж, оф 103.
Время работы: Пн-Пт с 11.00 до 20.00, Сб с 11.00 до 16.00, Вc выходной
Телефон: 8 (831) 429-03-88 доб. 631


 

Заказ хранится в пункте самовывоза 3 дня.
Подробнее о том, как нас найти здесь.

Способы оплаты

Оплата наличными. В случае самовывоза оплата товаров производится в кассе магазина. Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.

Электронные способы оплаты - пластиковые карты. Оплатить заказ вы можете с помощью пластиковых карт. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить». Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

 

Возврат и обмен товаров

  1. Политика возврата касается всех товаров представленных на сайте.
     

Основные положения. Политика возврата касается всех товаров представленных на сайте. Возврат приобретенного товара осуществляется в соответствии с федеральным законом "О защите прав потребителей". Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. А также, не подлежат возврату и обмену предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы). Поэтому обязательно проверяйте продукцию и упаковку при получении! 

Отказ от заказанного товара до получения.  Вы имеее право в любое время отменить заказ в нашем интернет-магазине, и мы с пониманием относимся к изменению ваших планов. Если заказ был предоплачен, деньги вам будут возвращены в течении 5-10 банковских дней. Вам необходимо заполнить заявление на возврат и выслать его копию на электронную почту: shampoomania@yandex.ru с адреса, который Вы использовали ранее для регистрации на нашем сайте. По факту получения заявления, мы отправим Вам подтверждающее электронное письмо.

Возврат товара после получения.  Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства - товарный вид (оригинальная упаковка), не был в употреблении, и Вы можете предоставить документ (товарный, кассовый чек), подтверждающий факт покупки и условия покупки указанного товара. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в течение 7 дней, несчитая дня покупки, за исключением Товаров указанных в пункте Основные Положения. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. При возврате товара надлежащего качества расходы, связанные с доставкой товара курьерской, почтовой или другой службой возмещению не подлежат. Если заказ был предоплачен, деньги вам будут возвращены в течении 5-10 банковских дней.

Обмен товара надлежащего качества.  Замена товара может быть выполнена только в случае возврата товара ненадлежащего качества. Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.

Гарантия на товар. При передаче технически сложных бытовых товаров Покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ), гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и другие документы в соответствии с законодательством РФ. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Покупателю внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания товара, рекомендуем Покупателю обратиться в сервисный центр, адреса (телефоны) которых указаны в гарантийном талоне, или сопроводительной документации к товару, а также на веб-сайтах компаний производителей/импортеров.

 Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара, Покупателю необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества или на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок. (В заявлении Покупатель по возможности максимально подробно указывает, какой именно дефект содержит возвращаемый товар. Соответствующая стоимость доставки от Покупателя до Продавца компенсируется Продавцом только в случае возврата товара ненадлежащего качества)

2. Отправить заявление в адрес Продавца, а также документ, подтверждающий оплату и получение заказа. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего оплату заказа, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является безоговорочным основанием для отказа в удовлетворении требований по возврату. Однако Продавец оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в интернет-магазине.

3. При возврате товара помимо документов, перечисленных выше, необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ) и приложить заключения сервисных центров, если Вы обращались в них для выполнения гарантийного ремонта.

4. При возврате Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, Покупатель прикладывает копию документа, удостоверяющего личность): паспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу).

Адрес для возврата товаров: 127018, г. Москва, ул. Складочная, 1 стр. 1, офис 1732. Телефоны: +7 (800) 775 06 63  РФ +7 (499) 372 13 05  Москва тел. +7 (499) 372 13 05E-mail:   shampoomania@yandex.ru

E-mail:   shampoomania@yandex.ru